Slide01-wide v2.png

Skandinaviens ledande

knowledge management

lösning

Samla din kunskap för alla kanaler på ett ställe

Bra kunskapshantering är avgörande för alla organisationer, oavsett bransch, sektor och storlek. Med Responza AI Kunskaps programvara kan du hantera, underhålla och sprida kunskap till alla dina kanaler och anställda från en och samma artikel.

Online FAQ

Telefoni

Mail

Chatt

Chatt Bot

Sociala media

slide01 v2.png

Reponza Knowledge för

Online FAQ 

  •  Hjälp kunder och anställda till självhjälp

  • "18% färre samtal efter att online FAQ placerades på webbplatsen"

  • Säkerställa att onlineinnehåll matchar den kunskap som kundtjänst har

 

Prova Responza i 14 dagar utan kostnar

Ta reda på om Responza Knowledge är något för dig genom att prova en gratis testperiod i 14 dagar.

Vad ska en kunskapslösning kunna göra?

Oavsett om det handlar om kundservice, ärendehantering eller något tredje, din kunskapsbas måste passa dina behov. Vi har samlat de krav på kunskapslösningar som vi oftast möter, så att du kan vara helt klar över vad du kan förvänta dig av en riktig kunskapslösning som Responza.

 

Varför Responza?

Responza är utvecklat av ledande experter inom kunskapshantering och kundservice. Vi kan hjälpa dig att lyckas, oavsett vilket universum av kunskap du befinner dig i!

Ökade intäkter

Inga kunder utan en positiv ROI inom 5 månader - oavsett storlek!

Nöjda kunder

Säkerställer att dina kunder får rätt svar över anställda, kanaler och vid alla tider på dygnet, samt att dina interna rutiner är skarpa.

Nöjda anställda

40% ökning av medarbetarnöjdhet efter kunskapsprojekt och implementering av Responza

Ökad effektivitet

Säkerställer snabb tillgång till din kunskap, ökar produktiviteten och effektiviteten i hela organisationen.

Vill du veta om Responza är för dig?

Uppnå framgång med ditt kunskapsprojekt

Vad krävs egentligen för att uppnå ett mål med ett kunskapsprojekt och en kunskapslösning? Se vårt bud på de fyra viktigaste framgångskriterierna.

 

Nyfiken på knowledge management?

 

Läs mer om knowledge management som begrepp och praktik, och vad den kan göra för din organisation, här.

  • White LinkedIn Icon

Spitze & Co A/S

Lyngbyvej 421

2820 Gentofte

Danmark

CVR: 33572042

responza@spitzeco.dk

+45 22 61 91 09

© 2014-2020  SPITZE & CO - All Rights Reserved