Videnscenter
Hvad skal en vidensløsning kunne, og hvad skal der til for at opnå succes med jeres vidensprojekt?
Uanset om det er til kundeservice, sagsbehandling eller noget tredje, skal jeres vidensbase passe til jeres behov. Vi har samlet de krav til vidensløsninger, vi oftest støder på, samt vores bud på de fire vigtigste succeskriterier.
Bliv helt skarp på hvad I kan forvente af en rigtig vidensløsning som Responza.
Succeskriterier for et vidensprojekt og en vidensløsning
Din organisations guide til enkel og effektiv vidensdeling
Kravspecifikation:
Sagsbehandling og rådgivning
Kravspecifikation:
Kundeservice og support
Kundechefens guide til hurtig og præcis kundeservice
