Sätt din kunskap i spel med Responza - en förstklassig Knowledge Management-lösning
.png)
Många organisationer lider av dålig kunskapshantering och brist på en dedikerad kunskapslösning. Detta resulterar ofta i osammanhängande information över kanaler, anställda och avdelningar, låg effektivitet och lång utbildningstid för nya anställda.
Med Responza kan du se till att rätt person har rätt kunskap på rätt kanal vid
rätt tidpunkt!
Responza är en hängiven, 100% webbaserad kunskapsbasen, som har utvecklats med best practice knowledge management i fokus. Med Responza kan du
-
Samla ALLA dina kunskaper i en lösning
-
Uppnå en standardisering av svar och arbetsflöden för kunder och kollegor över kanaler
-
Säkerställa snabba och korrekta svar på anställda och kunder med vår kraftfulla, intuitiva cross-search
-
Säkerställ kontinuerlig hantering och uppdatering av kunskap från en plats
-
Distribuera kunskap automatiskt till rätt kanal - varje gång
-
Stöd effektiv tillämpning av ny kunskap och innovation inom kunskapsdelning
-
Differentiera tillgång till alla användarnivåer
-
Gör dig redo att dra full nytta av framtida automatiseringsteknik
Lösningen kan - med ett enda klick - vikas ut till en fullskalig kunskapsplattform, målinriktad
användning i kundservicefunktioner och organisationer med flera affärsenheter och
varumärken samt både internt och externt.







