Skandinaviens førende vidensplatform

Responza Knowledge er en web-baseret vidensplatform, der er intuitiv og let at bruge for kunder og medarbejdere. Her kan I samle og organisere al jeres viden ét sted og sikre, at jeres viden altid er søgbar, opdateret og valideret.

Responza er skabt til at håndtere de skandinaviske sprog og arbejdsform, hvilket gør det enestående i forhold til søgning på dansk, svensk og norsk.


Responza giver det rette viden, på det rette tidspunkt, på den rette kanal.

Search.png

Har du brug for hjælp til afklaring, eller vil du komme i gang med Skandinaviens stærkeste vidensplatform?

Saml jeres viden til alle kanaler ét sted

God videnshåndtering er essentielt for alle organisationer, uanset branche, sektor og størrelse. Med Responza Knowledge kan I administrere, vedligeholde og distribuere viden til alle jeres kanaler og medarbejdere fra én og samme artikel.

 
01FAQ.png
01FAQ grey.png

Online FAQ

02Phone.png
02Phone grey.png

Telefoni

03Email.png
03Email grey.png

E-mail

04Chat.png
04Chat grey.png

Chat

05ChatBot.png
05ChatBot grey.png

Chat Bot

06SoMe.png
06SoMe grey.png

Social Media

Responza Knowledge til

Online FAQ 

  •  Hjælp kunder og medarbejdere til selvhjælp

  • ”18 pct færre opkald efter online FAQ blev sat på hjemmeside” 

  • Sikring af, at online indhold stemmer med kundeservice’s viden 

Spitzebullet.png
Spitzebullet.png
Spitzebullet.png
slide01 v2.1.png

Vores træningsprogram er nu baseret på Responza, og det er det #1 allervigtigste værktøj for vores rådgivere og agenter.

Vice President of Customer Service, Nordisk pakkedistributør

KK.png
erst.png
Bring-Logo.png
VW Finance
atp.png

Seneste nyheder