Best practice knowledge management Viden til hele jeres organisation og jeres kunder AI mårettet succes i kunderservice og sagsbehandling Garanteret ROI efter 3 måneder
Responza Knowledge
Responza Knowledge er en central vidensløsning, der samler jeres arbejdsgange, svar og vejledninger ét sted. Med stærk søgning og enkel vedligeholdelse finder medarbejdere hurtigt den rette, opdaterede information – uden at skulle spørge kolleger eller lede i flere systemer.
Løsningen gør det nemt at holde indholdet ajour og sikre ensartede svar og arbejdsgange på tværs af afdelinger, så alle arbejder ud fra samme grundlag. Det reducerer fejl og gør opgaveløsningen mere effektiv i hverdagen. Se hvordan Responza Knowledge kan samle og aktivere jeres viden
Responza AI Insight Engine
Responza AI Insight Engine lægger intelligente AI-moduler oven på jeres vidensløsning, så viden ikke bare er samlet – men også aktivt kan bruges i hverdagen. Samtidig er AI Insight Engine bygget til styring og ansvarlig anvendelse af AI i større organisationer. Vi sikrer GDPR-compliance, understøtter overholdelse af AI-forordningen og etablerer governance, så AI-løsningerne kan bruges sikkert, kontrolleret og i tråd med jeres krav og praksis. AI-modulerne: Summarizeren giver medarbejderne mulighed for at stille spørgsmål direkte til vidensbasen og få en AI-opsummering Besvarelsesassistenten laver et udkast til besvarelsen af skriftlige henvendelser baseret på jeres viden. Artikelassistenten understøtter formidling af viden, så indhold bliver mere tilgængeligt for brugerne og lettere at vedligeholde.
Et knowledge management system er en faq software til vidensdeling, der er med til at skabe en vidensbase til understøttelse af arbejdet med viden i din virksomhed eller organisation. Med en AI‑understøttet knowledge management løsning udnytter I jeres viden fuldt ud og bliver eksperter i den.
Hvordan får I succes med en vidensløsning? Download vores guide og læs om de fire essentielle principper, der gør jeres vidensprojekt til en succes.
