Skandinaviens førende

knowledge management

løsning

Hvad skal en vidensbase kunne?

Saml jeres viden til alle kanaler ét sted

God videnshåndtering er essentielt for alle organisationer, uanset branche, sektor og størrelse. Med Responza AI Knowledge software kan I administrere, vedligeholde og distribuere viden til alle jeres kanaler og medarbejdere fra én og samme artikel.

Sk%25C3%25A6rmbillede-2018-07-03-kl.-12_

Online FAQ

Telefoni

E-mail

Chat

Chat Bot

Social Media

Reponza Knowledge til

Online FAQ

Hjælp kunder og medarbejdere til selvhjælp
”18 pct færre opkald efter online FAQ blev sat på hjemmeside”
Sikring af, at online indhold stemmer med kundeservice’s viden

Læs mere her

Prøv Responza i 14 dage

uden beregning

Find ud af, om Responza Knowledge er noget for jer ved at prøve en gratis trial-udgave i 14 dage.

Kom godt i gang

Hvad skal en vidensløsning kunne?

Uanset om det er til kundeservice, sagsbehandling eller noget tredje, skal jeres vidensbase passe til jeres behov. Vi har samlet de krav til vidensløsninger, vi oftest støder på, så I kan blive helt skarpe på, hvad I kan forvente af en rigtig vidensløsning som Responza.

Kravspecifikation

Hvorfor Responza?

Responza er udviklet af førende eksperter i knowledge management og kundeservice. Vi kan hjælpe jer til succes, uanset hvilket vidensunivers, I befinder jer i!

Øget omsætning

Ingen kunder uden positiv ROI senest indenfor 5 måneder - uanset størrelse!

Tilfredse kunder

Sørger for at jeres kunder får det korrekte svar på tværs af medarbejdere, kanaler og på alle tidspunkter af døgnet, samt at jeres interne procedurer står skarpt.