softblackbagground50.png

Responza Knowledge
Skandinaviens førende vidensplatform

Responza er intuitiv og let at bruge for kunder og medarbejdere.

Det giver rette viden, på rette tidspunkt, på rette kanal.

Lad os hjælpe jer i gang med jeres vidensrejse!

Søger I en løsning til vidensdeling i jeres organisation eller kundeservice?

fade-white.png

Saml jeres viden til alle kanaler ét sted

God videnshåndtering er essentielt for alle organisationer, uanset branche, sektor og størrelse. Med Responza Knowledge kan I administrere, vedligeholde og distribuere viden til alle jeres kanaler og medarbejdere fra én og samme artikel.

 
01FAQ.png
01FAQ grey.png

Online FAQ

02Phone.png
02Phone grey.png

Telefoni

03Email.png
03Email grey.png

E-mail

04Chat.png
04Chat grey.png

Chat

05ChatBot.png
05ChatBot grey.png

Chat Bot

06SoMe.png
06SoMe grey.png

Social Media

Responza Knowledge til

Online FAQ 

  • Hjælp kunder og medarbejdere til selvhjælp

  • ”18 pct færre opkald efter online FAQ blev sat på hjemmeside” 

  • Sikring af, at online indhold stemmer med kundeservice’s viden 

Spitzebullet.png
Spitzebullet.png
Spitzebullet.png
slide01 v2.1.png

Vores træningsprogram er nu baseret på Responza, og det er det #1 allervigtigste værktøj for vores rådgivere og agenter.

Vice President of Customer Service, Nordisk pakkedistributør

KK.png
erst.png
Bring-Logo.png
VW Finance
atp.png

Seneste nyheder