Slide01-wide v2.png

Skandinaviens førende

knowledge management

løsning

Saml jeres viden til alle kanaler ét sted

God videnshåndtering er essentielt for alle organisationer, uanset branche, sektor og størrelse. Med Responza AI Knowledge software kan I administrere, vedligeholde og distribuere viden til alle jeres kanaler og medarbejdere fra én og samme artikel.

Responza_Knowledge_Logo RGB no-edge 362x
01FAQ.png
01FAQ grey.png

Online FAQ

02Phone.png
02Phone grey.png

Telefoni

03Email.png
03Email grey.png

E-mail

04Chat.png
04Chat grey.png

Chat

05ChatBot.png
05ChatBot grey.png

Chat Bot

06SoMe.png
06SoMe grey.png

Social Media

slide01 v2.png

Responza Knowledge til

Online FAQ 

  •  Hjælp kunder og medarbejdere til selvhjælp

  • ”18 pct færre opkald efter online FAQ blev sat på hjemmeside” 

  • Sikring af, at online indhold stemmer med kundeservice’s viden 

 
Billede001fixededge.png

Prøv Responza i 14 dage

uden beregning

Find ud af, om Responza Knowledge er noget for jer ved at prøve en gratis trial-udgave i 14 dage.

Hvad skal en vidensløsning kunne?

Uanset om det er til kundeservice, sagsbehandling eller noget tredje, skal jeres vidensbase passe til jeres behov. Vi har samlet de krav til vidensløsninger, vi oftest støder på, så I kan blive helt skarpe på, hvad I kan forvente af en rigtig vidensløsning som Responza.

white02.png
 

Øget effektivitet

Sikrer hurtig adgang til jeres viden, øger produktivitet og effektivitet på tværs af organisationen.

icon2 v3.png

Tilfreds medarbejdere

40 % stigning i medarbejdertilfredshed efter vidensprojekt og Responza-implementering

icon1 v3.png

Hvorfor Responza?

Responza er udviklet af førende eksperter i knowledge management og kundeservice. Vi kan hjælpe jer til succes, uanset hvilket vidensunivers, I befinder jer i!

Tilfredse kunder

Sørger for at jeres kunder får det korrekte svar på tværs af medarbejdere, kanaler og på alle tidspunkter af døgnet, samt

at jeres interne procedurer

står skarpt.

icon4 v3.png

Øget omsætning

Ingen kunder uden positiv ROI

senest indenfor 5 måneder

- uanset størrelse! 

icon5 v3.png

Vil du vide, om Responza er noget for dig? 

Opnå succes med jeres vidensprojekt

Hvad kræver det egentlig, at nå godt i mål med et vidensprojekt og en vidensløsning? Se vores bud på de fire vigtigste succeskriterier.

Billede2.png
 
KK.png
erst.png
Bring-Logo.png
VW Finance
atp.png
vergic.PNG
hvidovre.png
Syddjurs kommune.png
Semler.png
ist_logo_new_base_rgb_nopo.png
hofor-logo_1.png
UDK.jpg
logo_jula.png
udlændingestyrelsen_logo.png
tele-post.jpg

Nysgerrig på knowledge management?

 

Bliv klogere på knowledge management som koncept og praksis, og hvad det kan gøre for din organisation, her.