Slide01-wide v2.png

Skandinavias ledende

knowledge management

løsning

Responza lar deg samle kunnskapen din for alle kanaler på ett sted

God kunnskapsadministrasjon er viktig for alle organisasjoner, uavhengig av bransje, sektor og størrelse. Med Responza AI Knowledge software kan du administrere, vedlikeholde og distribuere kunnskap til alle kanaler og ansatte fra en og samme artikkel.

Online FAQ

Telefoni

E-mail

Chat

Chat Bot

Social Media

slide01 v2.png

Reponza Knowledge til

Online FAQ 

  • Hjelp kunder og medarbeidere til selvhjelp

  • "18% færre samtaler etter at online FAQ ble plassert på nettstedet"

  • Sikre at online innhold samsvarer med kunnskapen om kundeservice

 

Prøv Responza i 14 dager

gratis

Finn ut om Responza Knowledge er noe for deg med en gratis prøveperiode i 14 dager.

Hva skal en kunnskapsløsning kunne?

Enten det er for kundeservice, saksbehandling eller noe tredje, må kunnskapsbasen imøtekomme dine behov. Vi har samlet kravene til kunnskapsløsninger som vi ofte møter, slik at du kan være helt klar over hva du kan forvente av en riktig kunnskapsløsning som Responza.

 

Hvorfor Responza?

Responza er utviklet av ledende eksperter i knowledge management og kundeservice. Vi kan hjelpe deg med å lykkes, uansett hvilket kunnskapsunivers av kunnskap du er i!

Økte inntekter

Ingen kunder uten positiv ROI senest etter 5 måneder - uansett størrelse!

Fornøyde kunder

Sikrer at kundene dine får riktig svar på tvers av ansatte, kanaler og til enhver tid på dagen, og at dine interne prosedyrer er skarpe.

Fornøyde ansatte

40% økning i ansattes tilfredshet etter kunnskapsprosjekt og implementering av Responza

Økt effektivitet

Sikrer rask tilgang til kunnskapen din, øker produktiviteten og effektiviteten i hele organisasjonen.

Vil du vite om Responza er noe for deg?

Oppnå suksess med kunnskapsprosjektet ditt

Hva skal til for å oppnå suksess med et kunnskapsprosjekt og en kunnskapsløsning? Se vårt bud på de fire viktigste suksesskriteriene.

 

Nysgjerrig på knowledge management?

 

Lær mer om knowledge management som et konsept og praksis, og hva den kan gjøre for organisasjonen din, her .

  • White LinkedIn Icon

Spitze & Co A/S

Lyngbyvej 421

2820 Gentofte

Danmark

CVR: 33572042

responza@spitzeco.dk

+45 22 61 91 09

© 2014-2020  SPITZE & CO - All Rights Reserved