Dokumenteret positiv
business case -
hver gang
Hvorfor Responza Knowledge?
50 pct. hurtigere
og bedre
oplæring
28 pct. reduktion i sagsbehandlingstid - færre fejl
Værdsat af +200.000 brugere
i hele Skandinavien
I drift med
effekt på
bare 3 uger
En standardløsning til den offentlige sektor, der sikrer best practice vidensdeling
Med Responza Knowledge Public™ får I
Mulighed for at samle og håndtere alle jeres videnkilder ét sted
Et enkelt og tilgængeligt administrationsmodul, der muliggør agil vidensdeling –også på tværs af myndigheder
Konsistens og effektivitet i sagsbehandlingen med god forvaltningsskik
Nem og ressourceeffektiv implementering på under 2 uger
Se Responza Customer Service, hvis du sidder i en borger-/kundeserviceafdeling
eller læs hvordan vi hjalp den danske smitteopsporing under Covid-19.
Knowledge Management løser siloopdelt viden
Knowledge management system, vidensløsning, vidensplatform og FAQ. Begreberne betyder det samme. Vidensdeling handler i bund og grund om det, ordet så fint siger. At dele viden.
Når viden er opdelt i siloer, så mister I det vidensfundament, som man skal bruge for at kunne være kreativ på tværs af organisatoriske fagområder.
Knowledge Management bryder de største barrierer, der undertrykker dine medarbejderes kreativitet og problemløsning.
Det handler om at sørge for, at dine medarbejdere har den rigtige viden ved hånden, så de kan skabe den mest fordelagtige løsning til den udfordring, de sidder med.
Responza Knowledge centraliserer din viden og involverer alle videnskilder, så I kan distribuere indhold og svar ud til alle relevante medarbejdere.
Responza Knowledge Public™ er en samlet vidensplatform til vidensdeling
Intuitiv og let
søgning
Sofistikeret teknologi, der gør det enkelt at fremsøge viden hurtigt og præcist.
Nem adgang
til viden
Mulighed for at søge på nøgleord, og opdeling i kategorier.
Fleksible visningsmuligheder
Adgangsstyret visning, der sikrer, netop den viden, der er brug for.
Tilgænge på
alle platforme
Responsivt design, som out-of-box, er tilgængelig på alle platforme.
Vil du vide mere, så book en møde med en af vores konsulenter
Responza Knowledge er et videnssystem, der opfylder alle kravene til vidensdeling, hvad enten det er til intern eller eskternt brug – til sagsbehandling og kundeservice. Få inspiration fra eksisterende kunders krav til en vidensløsning her
Bredt videnssytem til sagsbehandling og rådgivning
Med funktionalitet til
kundecenter og online FAQ
